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中小企业利用移动互联网的8大特殊功效

发表时间:2014/01/15   责任编辑:国人在线   

作者:亮哥哥
        2012年,中小企业“疯掉”了,因为智能手机的普及,4G移动网络的铺设,移动互联网应用被广泛接受,这场中国移动互联网的巨大变革不仅仅是带给个人用户的生活便捷和个人体验,在移动互联网的另一端连接的是中小企业,他们所看到的机会足以让他们疯狂!至少,我就是其中一个已经疯狂的人!
       现在是2013了,也就是说,移动互联网在中小企业中的应用已经沉淀了一年的时间。这一年时间,我们从当初的移动概念经历了实践的洗礼,发现中小企业使用移动互联网过程中的几个实用而有效的特点,这里跟大家一起分享,希望能够对你的企业现在和未来有所帮助.
中小企业移动移动互联网的8大特殊功效:
功效1:升级传统营销手段,用户从弱关系升级为强关系。营销在中国发展到今天,我们已经从简单直接的广告方式转变成了逻辑性更强的整合营销方式。过去,我们靠吆喝、靠幌子、靠路牌、当然也靠口碑;后来,我们靠报纸、靠广播、靠车体、靠电视,现在我们靠互联网、靠移动网络。这个过程不仅仅是广告媒介的变化,更重要的是广告媒介的整合使用搭配的变化。每一种媒介都有各自的优势和劣势,如何将广告效果大化,就看广告人如何搭配使用传播资源,从而达到广告效果的立体延伸(影响面更宽,传播时间更长)。
        弱关系到强关系!大家不妨思考一下你所接触的广告媒介,哪些是帮助企业和客户建立弱关系,哪些是强关系?比如:户外广告,报纸,电视,广播,这些媒介所建立的用户关系均属于弱关系,因为他们共同的特点是广而告之,用户看完即走,你根本不知道谁看了,也无法统计,所以广告费的一半不知道花到哪里去了。再思考一下:网站、微博、Email,QQ,阿里旺旺,百度Hi,这些呢?我们发现这些媒介建立的用户关系要强于种媒介,他可以统计到用户的一些访问轨迹,甚至可以与客户建立联络关系,但这是完成一个“客户到企业”的过程,而在企业营销的过程中,我们还需要建立一种“企业到客户”的过程,也就是我们可以随时筛选客户,并主动推送信息给客户,而客户看到信息不但不反感,还很乐意与企业建立互动关系。按照这个逻辑,我们的营销体系才完整。
        移动APP,把你的品牌直接建立在客户的手机上,建立超强用户关系;移动互联网应用(APP)的发展给了我们一种可能,就是我们可以建立企业的移动APP,通过一些手段安装到用户手机中,有了这个APP,我们可以随时推送消息给用户,同时,用户可以通过APP与企业互动,比如参与企业的抽奖活动,积分兑换礼品的活动等,这种互动在今天非常有效;

下面我们设想一种传统广告结合移动APP的营销方案:
1、企业预先设计一个抽奖活动
2、活动通过户外广告亭发布
3、用户看到活动并想参与抽奖 (抽奖参与必须先下载企业移动APP用手机 )
4、用户下载APP参与
5、用户中奖要领取奖品(领奖需要填写用户的联系人,电话和收货地址)
6、通过用户下载的APP,企业以后随时可以推送活动或者发布消息给用户。
总结:用户从看到户外广告的弱关系,到看到活动想参与的转变,再到愿意下载APP(此时用户关系已经比较强了),后再下载成功,参与活动留下联系方式(收集用户联系方式不是一件容易的事情,但是移动APP做到了),以后更长的时间,通过APP跟用户建立服务或者互动关系,这就是我们所讲的强用户关系。

功效2:移动APP提高网站转化率! 利用和功效1同样的逻辑,我们可以把APP放到网站上供用户下载,这可以提高网站的转化率和网站用户关系从弱到强的升级。当然如果是国人A+移动营销平台,还可以实现抽奖活动直接在企业网站的互动,用户直接通过网站就可以参与抽奖,中奖后留下联系方式,然后联系方式自动进入到A+移动营销系统的后台会员中心;

功效3:建立企业级的移动站点!移动APP本身是一种软件形式,但他也完全是一个企业移动网站,用户只要通过二维码或者直接下载了APP,就可以随时通过手机访问企业站点。了解企业新的动态和产品,以及促销优惠活动,当然如果下载APP的用户愿意留下联系方式,还可以享受一些更加私密或者个性化的企业服务。

功效4:建立企业级服务中心!用户通过在手机上安装APP,可以实现与企业间的直接互动联络,一键拨打电话、一键地图导航、一键留言。

功效5:裂变式分享传播!移动互联网的一个特点是分享功能,分享给好友,好友收到信息后,如果没有下载APP,系统可以提示并带用户下载界面,这就是一种传播裂变。

功效6:微博推广,现在70%的微博信息都来自于手机。如果通过微博内容精准地挖掘手机用户的特点,并根据移动互联网终端的GPS定位功能锁定用户所在区域,对于中小企业来讲是巨大的商机。比如:通过一条微博内容包含“北京特产”的关键词,那我们可以初步判定这个用户的关注范围,如果你是卖特产的,通过微博的评论、转播等互动功能,是否可以引导该用户成为你的消费者呢?

功效7:微信营销推广,企业可以建立自己的公众平台账号作为用户服务通道。这对于大型的品牌企业是非常有效的,但是对于无名无利的中小企业可能还是有点难度,毕竟建立账号不难,难得是用户为什么要关注你。

功效8:移动搜索!移动搜索目前主要还是关注百度移动搜索,建立企业级移动站点,对后期实施移动搜索SEO会有比较大的帮助。目前这块市场有一点苗头,但仍需观察。毕竟搜索在电脑上是主要入口,但是在移动终端手机上却比不上APP应用。不过,这却是一种未来的推广方式。
以上8点,简单总结了对于中小企业移动互联网营销的一些建议。后,我们还是要叮嘱一些企业老板,千万不要购买移动搜索的垄断关键词,这是没有现在也没有未来的巨大陷阱。当然,如果你在移动互联网上有遇到什么问题,也可以随时私信给我,在时间允许的情况我会回复!
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